E' necessario specificare, oltre alle generalità e numero di telefono, l'ora e la località di partenza (preferibilmente individuata dal numero della fermata Taxibus) e la destinazione. Gli stessi dati devono essere ripetuti anche per l'eventuale ritorno. E' possibile prenotare il servizio per periodi continuativi.
Eventuali rinunce devono essere comunicate sempre entro le ore 15.00 del giorno precedente l'effettuazione.